고객이 찾아오는 영업 시스템 만들기

만약 당신이 영업을 하고 있다면, 큰 광고투자없이, 신규고객을 증가시키고 매출을 증진시키기 위해서는, 온라인 마케팅과 영업을 해야한다는 것을 이미 알고 있습니다.

SNS을 이용한 온라인 마케팅과 영업은 최소의 광고비용, 최소의 시간투자로 신규고객을 증진시킬수 있다는 것을 이미 알고 계실겁니다.

전세계적으로 $2842 billion (2018) 에서 $4878 billion (2021) 으로 온라인 매출은 3년동안  2배 증가할것으로 예상하고 있습니다.(Statista 2019)

특히 포스트 코로나 시대, 온라인 매출이 급성장하는 이 시기에, 기업뿐만 아니라, 사업자, 전문영업인들도 매출증가를 위해서 온라인영업을 해야한다는 것을 들어서 아실것입니다.

Reason 1

대부분 1년안에 그만두는 이유

일반적으로 영업직은 큰 어려움이 없이 시작할수 있습니다. 특히, 육아,가사로 그동안 경력이 단절된  기혼여성들에게는 큰 자본없이 시작할수있는 좋은 직업입니다. 아이들을 위해서 자유롭게 시간을 낼수도 있고, 한만큼 수익을 가져갈수 있는 것이 영업직입니다.

그러나 원래 영업을 해본적이 없는 분들이 차가운 영업을 시작한다는 것은 어려운일입니다. 그래서 보통 처음에는 아는 친구나 친척같은 지인들에게 "하나 팔아달라" 라는 식으로 시작합니다. 물론 그러면서 자신감도 생기고 경험도 생기는 것이지만, 그렇게 6개월쯤 지나면 더이상 찾아갈 지인들이 별로 없습니다. 그 다음부터는 모르는 사람들에게 팔아야 하는데 그것은 쉬운일이 아닙니다. 모르는 가게에 문을 열고 들어가 이야기를 한다는것, 정말 큰 용기가 필요한 일입니다.

그러나 그렇게 용기를 내어 들어갔는데, 거절 당하기를 반복하면, 점점 자신감을 잃게되고 자신이 초라해지고, 점점 위축이되고, 의기소침해집니다. 게다가 회사에서 실적을 앞세워 등을 떠밀면 정말 갈때가 없습니다. 그래서 힘들어서 결국 1년이 안되어 대부분의 사람들이 영업직을 그만둡니다.

그러나 그것은 당신 능력이 부족해서가 아닙니다. 다만, 그런 형식의 영업이 당신의 성격에 맞지 않기 때문입니다.

나를 반기지 않는 그 어떤 사람을 찾아가서, 무엇을 팔려고 하지 마십시요! 그렇게 하면 누구나 당신을 귀찮게 생각할 뿐만 아니라, 당신도 자존심 상하고, 계약 확률도 매우 낮습니다.

모르는 사람을 직접 찾아가는 1:1 영업대신, 당신에게 호의적인 사람들을 온라인 상에서 당신의 고객으로 만드는 법을 배우십시요! 

Reason 2

영업에 자신감을 잃는이유

"영업은 고객이 거절한때 부터 시작한다" 라는 말이 있습니다. 많은 사람들이 그렇게 믿고 있고, 실제로 그렇게 가르치는 사람들이 많습니다. 그러나 이런 방식의 영업은 가장 어려운 방법입니다. 이미 한번 "거절한 고객", 다시말해, 원치않는 고객을 설득하여 판매를 하겠다는 이야기 입니다. 물론 그렇게 해서, 고객이 기가 약하다면, 으르고 별러서, 계약이 될수도 있습니다. 그러나 그렇게 계약한 고객은, 원래 원치 않았던 것을, 거절하기 미안해서 혹은 잠깐 동안 혹해서 계약을 했다는 것을 알기 때문에, 쉽게 해약하거나, 해약하지 않더라도 크게 만족하지 못하는 고객이 되는 것입니다. 결국, "영업은 고객이 거절한때 부터 시작한다"라는 말을 믿게되면, 영업이 힘들고 어려운 일이 되는 것입니다.

그러나 나에게 냉담한 고객을 억지로 설득하려고 하지말고, 대신 처음부터 나에게 호의적인 고객, 나를 좋아하는 잠재고객을 나에게 끌어들이는 방법을 배워야 합니다.

나를 좋아하고, 내가 어떤 제품과 서비스를 제공하는지 알고 나에게 찾아온 고객에게는 설득할 필요가 없습니다. 그래서 그런 영업은 무엇을 팔더라도 내가 판매자가 아니라, 고객의 어려움을 이해하고 도와주려는 상담자, 코치, 컨설턴트가 되는것입니다. 내가 하는일이 제품과 서비스를 파는것이 아니라, 고객을 도와주는 일 이라고 믿는다면, 자신이 하는일에 자연히 자신감, 자존감이 생기지 않겠습니까?

따라서, 원치않는 고객을 설득하려고 시간을 낭비하지 말고, 당신에게 호의적인 잠재고객을 자신에게 끌어들이는 법을 배우십시오!

Module 1

SNS 프로따라잡기

당신은 아마도 SNS 계정이 하나는 있을것입니다. 그러나 어떻게 사용하고 계신가요? 누구나 사용하는 쇼셜메디아! 그러나 그것을 재미로 사용할수도, 영업에 사용할수도 있습니다.

만약 프로처럼 고급스럽게 사용한다면, 당신이 전문가가 되고 자신의 가치가 증가합니다. 그것을 알고 이용하는 사람은 신규고객과 매출이 늘고, 그렇지 못한 사람은 지금과 큰 변화가 없을것입니다.

Module Highlights:

당신의 SNS을 이용하여 온라인에서 최상의 고객을 타겟하고 신규고객을 증가시키는 노하우를 배웁니다.

• 나에게 맞는 SNS 정하기
• 프로처럼 디자인 하기
• 최상의 고객을 끌어오는 포스트 만들기

아직도 한국사회에서 영업은 개울가에서 맨손으로 송사리를 잡는것 같습니다.

"열심히 해라, 쉬지 말고 해라" 라는 식으로 영업교육을 합니다. 온라인 마케팅이 없던 시절에는 그래야만 했습니다.

코로나 이후 이제 세상은 모두 바뀌었습니다. 과거의 영업방식은 더이상 되지 않습니다.

그러나 아직도 많은 사람들이 온라인을 통한 마케팅, 영업을 하고 있지 않습니다.

그러나 당신이 지금 온라인 마케팅 을 영업에 대입하신다면, 당신도 빠르게 성장할수 있습니다.

그러나, 당신이 오늘 이 프로그램에 등록한다면, 모든것은 쉬워집니다.

인생에 쉬운길을 선택하는것, 쉽게 성공하는 방법입니다.

당신도 등록하시고, 성공하시길...

손현정 드림