영업 365 Club

만약 당신이 보험설계사, 전문영업인, 사업체 대표라면, 계약과 매출을 올리기 위해서, 영업때 무엇보다도 자신감이 중요하다는 것을 알것입니다.

성공한 사람들은 누구나 당당하고 자신감이 있어 보입니다. 아무리 못생기고, 키가 작아도 자신감이 있는 사람은 눈빛이 다릅니다. 영업에 자신감이 있으면, 고객과의 미팅때 여유롭고, 계약이 쉽게 잘되고, 매출이 증가합니다.

그러나 여러번 고객에게 거절을 받으면, 있던 자신감이 없어집니다. "이번 사람은 계약을 할까?, 안되면 어쩌지?" 하는식으로 불안해지고, 고객과의 미팅때 초조해지고, 상대의 눈치를 살피게 됩니다. 그러면 잘되지 않습니다.

False Belief 1

자신감은 능력이다

판매왕인 사람들은 모두 당당하고 자신감이 있어보입니다. 그것에 걸맞게 화려한 경력과 스팩을 가지고 있습니다. 결국, 영업실적이 좋아서 성공했고 그래서 자신감이 있다고 생각합니다.

그러나 실적이 우수해야, 영업자신감이 생긴다고 믿는한, 자신감은 결코 생기지 않습니다. 현재 실적이 저조해서, 자신감이 생기지 않는다면, 결코 실적이 좋아질수 없기때문입니다.

그러나 자신감이 영업실적에 의해 판단되는 결과의 부산물이 아니라, 내가 영업실적에 상관없이 스스로 만들고 지킬수 있는 감정이라는 것을 알아야 진짜 영업자신감이 생깁니다.

False Belief 2

자신감이 있었는데, 없어졌다

예를들어, 어느날 고객과 큰 계약을 했다고 생각해 봅시다. 신나고 영업에 자신감이 커집니다. 그런데 어쩐일인지 몇달째, 고객에게 계속 거절만 당하고 매출이 저조하다고 생각해봅시다. 얼마전에 느꼈던 자신감은 사라져버리고, "내일도 안되면 어쩌지?"하는 불안과 두려움이 몰려옵니다.

보통 사람들은 이럴때, 과거 "자신감이 있었는데, 없어졌어요" 라고 말합니다. 그러나 이렇게 조건과 환경에 쉽게 좌지우지되는 자신감은 진짜 자신감이 아닙니다. 영업에 진짜 성공하려면, 조건과 환경에 흔들리지 않는 진짜 자신감을 만들어야 합니다.

False Belief 3

영업 자신감은 영업실적이 좋아야 생긴다

그러나 자신감이 영업실적에 의해 판단되는 결과의 부산물이 아니라, 내가 영업실적에 상관없이 스스로 만들고 지킬수 있는 감정이라는 것을 알아야 진짜 영업자신감이 생깁니다.

대신 자신감이 '내가 원하는 것이 이루어진다는 믿음의 감정' 이라는 것을 안다면, 영업실적이 나빠도 내가 스스로 만들수 있고, 자신감을 지킬수 있고, 그러면 영업실적이 좋아집니다.

WEEK 1

[고객은 왜 사는가?]

고객에게 자신의 제품과 서비스가 얼마나 좋은지 설명하려고 노력하십니까? 그러나 영업에 성공하여 계약이 되려면,  "고객이 왜 사는지?"  고객의 심리를  이해해야 영업에 성공합니다. "영업심리"를 알게되면, 당신도 판매왕이 될수 있습니다.

Module Highlights:

고객의 심리를 이해함으로써, 효과적인 미팅으로 계약을 증대시키는 노하우를 배웁니다.

• 고객의 심리 이해하기
• 고객은 왜 구입하는가?
• Live Q&A: 이럴때 어떻게 하나요?